第三届演讲比赛-爱岗敬业，我们无怨无悔！

“站住!你们不能走!”她大声地叫喊着，只见一个弱小的身躯毫不畏惧的冲到电梯前，挡住了几个醉醺醺的客人，她的眼里没有丝毫胆怯，在客人毫无理由打碎酒店贵重物品准备扬长而去的时候，只有她挺身而出，拦住了这几个高大魁梧的男人!是怎样的一种勇气，让一个手无缚鸡之力的女子，冒着危险跟坏人做斗争?又是怎样的一种执着，让她排除万难也一定要索赔到酒店遭受到的损失?她就是原来前厅部的经理王琳!事后大家都心有余悸地问：“你当时怎么会有这么大的勇气啊?”她说：“酒店就是我们的家，如果酒店遭受损失就是自家财产遭受损失，换成其他人，也会这样做的。”轻描淡写的一句话，让我深知，原来这就是发自内心的爱岗敬业，这就是真正的主人翁精神!像这样爱店如家的人，我们酒店还有很多，董事长彭凯丰，他为了打开酒店的局面，让酒店能有更好的经营状况，完成队上下达的各项经营指标，每天在酒店工作到深夜才回家,家里的妻儿都无暇顾及。财务经理刘文赞，她为了当好酒店领导的红管家，尽心做好财务核算、财务监督工作，经常在大家都下班后她还在办公室仔细的检查账目，核对报表，酒店的每一笔账款，每一分现金她都了如指掌。还有行政总厨杨合元，他用巧妙的双手，创新的思维，在无数个夜晚创作出了许多新的菜品，吸引了无数回头客......而在我们418队地勘、工勘等产业这种以队为家的优秀职工更是数不胜数。

“爱岗敬业，无私奉献”是我们418队的优良传统，从老一辈地质人的“三光荣”、“四特别”精神到现在的“勇于拼搏、致于创新、敢于担当、乐于奉献”418精神，我们一代又一代传承下来。我的爷爷是418队的老党员，有着63年党龄。在他们老一辈人的思想里，对党忠诚、为单位无私奉献才是最光荣的。在这份熏陶下，我大学二年级时就光荣加入了中国共产党。参加工作后，也时刻谨记着这份教诲。2016年年底，卧床八年的爷爷病情加重，可我却因为接待任务重，去看他的次数越来越少。当时我在前台做接待工作，春节临近，酒店特别的繁忙，离家远的同事都陆续请假回家准备过年了，而我接起了全天顶班的任务，每天从清晨6点到深夜12点，18个小时不间断的忙碌，令我疲惫不堪。总是回家倒头就睡，醒来接着上班。就在小年夜的那一天晚上，平时做事一向沉稳的爸爸慌慌张张的跑过来告诉我，爷爷不行了!这五个字犹如晴天霹雳，震惊，难受，悔恨......这些所有的情绪都向我扑面而来!虽然爷爷就住在离我只有十分钟不到的地方，可我却无法抽身出去见他!前台不能离人，我不能离开岗位!我含着眼泪继续做着手中的工作，直到爷爷临终前他都没能见上我最后一面!看着电脑上满房的业绩，听到客人对我的服务赞不绝口时，我相信在天堂的爷爷会理解我，支持我的!

人生中有太多的不定数，正是这些不可知让我们体会了人生历程的艰难;正是这些无数次的选择，让我们平淡苍白的人生变得更加有意义!一份承诺，一种坚守，青涩的面庞在大家的赞许中渐渐成熟，稚嫩的肩膀在岁月的磨砺中日益强壮!既然选择，我就会无悔的走下去!

现在的酒店行业竞争日趋激烈，但是我们418华天的服务和效益在华天集团每年排在第一，已成为了娄底酒店行业的标杆。董事长常说418华天的业绩是我们客房大姐一张床一张床铺出来的，是我们厨房的厨师一锅一铲炒出来的，是我们服务员一盘菜一碗汤端出来的!我们一直在不断突破更高的营业额，刷新更高的业绩。我们依靠的不是运气，不是偶然，是一份爱岗敬业的执着，是一份无怨无悔的追求!418华天能有今天的辉煌与繁荣，离不开队领导的正确领导和大力扶持，离不开酒店每一位员工的勤奋工作和默默奉献，让我们“牢记使命，充满激情，积极作为”，418华天将继续在精致定位、精致管理、精致服务、精致团队方面，做足功课，快速提升，继续矢志不渝为实现美丽、幸福“418梦”而顽强拼搏、努力工作，为单位的持续发展贡献自己的力量，在平凡的岗位上谱写人生壮丽的新篇章!