418华天大酒店技能练兵不松懈

为紧扣“提质增效”主题，弘扬和培育“工匠精神”，418华天大酒店自7月份以来，进行了为期三个月的的技能练兵活动，成效显著。

酒店一直秉承顾客至上的服务宗旨，员工发挥“苦练、精炼、久练、巧练”的精神，追求精益求精的服务品质，在各个环节力求完美，只为顾客提供满意而惊喜的服务。技能练兵活动贯穿于酒店前台、餐饮、客房服务等全过程。保持微笑、注意细节，前台接待员在表情、语气、肢体动作等细节上都体现出高标准素质。餐厅服务员手持托盘，步态优美。客房大姐手脚麻利，一抖、一摞、一塞，床单已经铺平。大厨们的刀工看得人眼花缭乱，精美的菜品展现了厨师们日积月累，静心苦练的成果。

“举办这样的活动，主要是为了提升我们服务人员的操作规范性和专业性。”酒店负责人如是说，“通过技能练兵，员工的业务技能和服务水平都有大幅提升。”